做銷售不僅僅是把產(chǎn)品賣出去，還要了解客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn)，這對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、更好滿足產(chǎn)品需要是非常有幫助的。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不但是銷售產(chǎn)品，更要了解客戶需求，收集客戶痛點(diǎn)，這對(duì)產(chǎn)品研發(fā)很有價(jià)值，對(duì)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很有作用。

　　生產(chǎn)產(chǎn)品不能閉門造車，必須了解客戶需求，了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，這樣才能及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品，完善產(chǎn)品不足，提升產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要業(yè)務(wù)員在與客戶溝通時(shí)注意收集客戶需求，了解客戶痛點(diǎn)，從中找到完善產(chǎn)品質(zhì)量的切入點(diǎn)。

　　云和縣位于浙江省西南部，歸麗水市管轄，總面積978平方公里，其中林地面積121萬(wàn)畝，耕地7.3萬(wàn)畝，水域5萬(wàn)余畝；其中可供水產(chǎn)養(yǎng)殖的水域面積3.12萬(wàn)畝，還有豐富的礦泉水資源等待開發(fā)。搞石油焦炭業(yè)務(wù)很重要的一點(diǎn)就要知曉哪些行業(yè)會(huì)對(duì)該產(chǎn)品有需求，這樣以來(lái)開展銷售工作會(huì)更有針對(duì)性。

　　2017年，云和縣農(nóng)作物播種面積6273公頃，其中糧食種植面積3933公頃，油料種植面積140公頃，蔬菜種植面積1603公頃，果園面積1540公頃，茶園面積2283公頃。全年農(nóng)旅融合加快發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游地商品，創(chuàng)成合作基地81個(gè)，全年用于農(nóng)村改水投資1000萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)出口總額12.09億元。優(yōu)秀的市場(chǎng)開發(fā)人員都會(huì)注重基礎(chǔ)信息的搜集、整理，這對(duì)挖掘業(yè)務(wù)商機(jī)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)對(duì)焦炭等的需求，更激發(fā)了科研人員以及眾多廠家對(duì)各種焦炭的研發(fā)投入。隨著研究的深入，人們對(duì)石油焦炭的了解越來(lái)越多，發(fā)現(xiàn)了很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的屬性。

　　研究發(fā)現(xiàn)，改性石油焦炭對(duì)SO2的吸附作用主要包括物理和化學(xué)兩方面的作用，當(dāng)煙氣中無(wú)水蒸汽和氧氣存在時(shí)，主要發(fā)生物理吸附，吸附量非常小，當(dāng)煙氣有足夠量的氧氣和水蒸汽時(shí)，伴隨著物理吸附，同時(shí)還會(huì)發(fā)生化學(xué)吸附，如果在改性石油焦炭中負(fù)載一些金屬離子（如Cu等）可提高其脫硫效率。

　　研究其屬性只是第一步，更重要的是如何利用其屬性、特點(diǎn)為我們的工作生活服務(wù)，這是石油焦炭廠家需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

　　面對(duì)以往的成績(jī)，馬躍建材公司并沒(méi)有停滯不前，而是嚴(yán)于律己，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。為了更好的適應(yīng)客戶需要，公司加大了新產(chǎn)品的研發(fā)力度，并且嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)、測(cè)試、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了更高要求，層層把關(guān)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　為了做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，公司組建了一支高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們素質(zhì)突出，訓(xùn)練有素，作風(fēng)踏實(shí)；正因?yàn)樗麄儑?yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的工作，才使公司的服務(wù)更加優(yōu)良，才會(huì)更受用戶的愛(ài)戴，這為企業(yè)今后的發(fā)展提供了有利條件，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌奠定了基礎(chǔ)。