統計顯示，造成多數銷售人員業績平庸的，不是同行之間的激烈競爭等外部因素，而是他們的消極心態。如果他們不改變這種思維方式，即使改做其它業務，恐怕很難獲得好的成績。

　　在銷售石油焦炭過程中，遇到被客戶拒絕，這是很常見的事情，關鍵是銷售人員如何看待這類問題；敢于面對問題，努力分析造成問題出現的因素，才能找到解決方法。

　　優秀業務員即能承擔風險，面對失敗，又能夠主動解決此類問題，甚至提前考慮應對策略，這才是他們做出成績的關鍵。

　　不管做什么，怎么做，都不能放棄基本信息的搜集整理和分析，下面咱們來了解一下定襄縣的基本情況。

　　近年來，定襄縣的經濟發展有了很大進展。截至2010年，定襄的主要經濟支柱產業是鍛壓業，定襄縣有鍛壓企業632戶，從業人員近兩萬人，有鍛錘、空氣錘等各種鍛造設備800余臺，車、鉆、刨等加工設備1700余臺（部），形成法蘭盤、齒輪、軸承、合金鋼模塊四大系列產品，年生產加工能力達到25萬噸，年創造產值20.6億元，占到定襄縣鄉鎮企業總產值的65%；法蘭產品遠銷30個國家和地區，年出口量達7.6萬噸，占全國出口總量的70%，是全國乃至亞洲最大的法蘭產品生產基地之一。2012年，34個省市重點工程開工建設33個，完成投資33.44億元；37個縣級重點項目開工建設34個，完成投資6.96億元。

　　如何抓住定襄縣的經濟發展勢頭，帶動石油焦炭業務的銷售增長，這是馬躍建材公司需要認真考慮的問題，這方面的經驗越多，對企業越是有利。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經蒸餾將輕重質油分離后，重質油再經熱裂的過程，轉化而成的產品，主要成分為炭青質，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發達的孔隙結構。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　馬躍建材公司始終將產品質量放在首位，在產品研發方面投入了大量人力、物力和財力，致力于提升產品質量，這些付出沒有白費，公司的產品品質得到了明顯提升，在市場上受到廣大用戶的高度認可，一些產品還榮獲省市優質產品稱號。

　　經過這些年的發展，馬躍建材公司石油焦炭產品已經銷往多個省市、地區，部分產品還銷往韓日和拉美等國家和地區。這些成績已經成為過往，今后馬躍建材公司將積極提升產品質量和服務水平，迎接未來的更多挑戰。