想做好西華縣業務，必須加強與客戶的溝通，并且要多進行有效溝通。無效的溝通等于浪費雙方的時間，甚至會令雙方產生隔閡，這對銷售石油焦炭是非常不利的。

　　銷售人員想要與西華縣客戶成交，就必須了解當地的市場情況，進行細致的調研，挖掘當地石油焦炭市場的發展潛力，更要針對特定客戶進行細致的研究，這樣才能了解該客戶的特點，然后才能采取有效的措施，吸引客戶的溝通興趣，使雙方進一步加深了解。

　　有效溝通的表現之一就是找到客戶的問題所在，為客戶解決問題，這樣自然就能夠帶來石油焦炭的成交。

　　進入二十一世紀后，西華縣加大了招商引資的力度，該縣經濟獲得了較快發展；目前已經初步形成了食品加工、紡織服裝、板材家具、醫藥化工、電子制造和制鞋六大支柱產業。工業經濟發展正實現著由弱到強、破繭成蝶的歷史性跨越。西華縣經濟的發展，帶動了當地對石油焦炭的需求，讓很多石油焦炭企業獲得了不錯的銷售利潤。

　　西華縣西靠京廣鐵路和京珠高速，南依漯界鐵路和南洛高速，大廣高速、周商高速、永登高速穿境而過，省道南石路、肖白路、開龔路、周鄭路、吳潢路縱橫交錯，初步形成了以國道、省道為主干，縣鄉道路為支線的公路網絡。為了更好的發展經濟，一些線路需要建設或者養護，這些都會為包括石油焦炭在內的各類物資的運輸帶來極大方便。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經蒸餾將輕重質油分離后，重質油再經熱裂的過程，轉化而成的產品，主要成分為炭青質，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發達的孔隙結構。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　面對以往的成績，馬躍建材公司并沒有停滯不前，而是嚴于律己，高標準要求自己。為了更好的適應客戶需要，公司加大了新產品的研發力度，并且嚴格控制產品質量，對生產、測試、驗收等各個環節提出了更高要求，層層把關各個生產環節，以此提升產品品質。

　　為了做好產品的售后服務工作，公司組建了一支高效的售后服務團隊，他們素質高，訓練有素，作風踏實肯干；正是有了他們出色的服務，才使群毆的服務更加優良，才會受到用戶的愛戴，這為企業的發展提供了有利條件，為企業再創輝煌奠定了基礎。