不少銷售人員對客戶提問具有畏懼心理，如果是剛開始作石油焦炭業(yè)務(wù)，這是難免的；如果你已經(jīng)從事該業(yè)務(wù)有一段時(shí)間，依然對客戶提問有畏懼心理，要么說明你不適合做業(yè)務(wù)，要么說明你對產(chǎn)品知識了解不足，需要加強(qiáng)這方面的鍛煉。

　　具體來說就是增加對石油焦炭的認(rèn)識，了解客戶關(guān)心產(chǎn)品的哪些方面，然后加強(qiáng)對這方面的學(xué)習(xí)；可以自學(xué)，可以從其他同事那里學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，這樣會(huì)令你快速進(jìn)步。

　　輝縣市，地處豫晉接壤地區(qū)，是科技進(jìn)步先進(jìn)縣，河南省城鎮(zhèn)化發(fā)展重點(diǎn)縣、經(jīng)濟(jì)擴(kuò)權(quán)縣、對外開放重點(diǎn)縣和知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)縣，縣域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力位列中部六省百強(qiáng)縣第28位。從表面看，該市值得投入精力發(fā)展石油焦炭業(yè)務(wù)，但是具體來說有多大潛力，這需要石油焦炭企業(yè)認(rèn)真調(diào)研。

　　截至2010年，輝縣市已經(jīng)查明大型煤井田2處、小型煤井田3處。石灰?guī)r、花崗石礦分布廣、規(guī)模大、品種多、質(zhì)量好。泥炭礦3處，其中中型礦床1處。黑色金屬礦有山西式鐵礦點(diǎn)1處，沉積變質(zhì)鐵礦2處。有色金屬有鉛鋅礦點(diǎn)、銅礦點(diǎn)。冶金輔助原料礦有小型耐火粘土礦1處，儲還有白云巖礦、石英巖礦。化工原料有磷礦化點(diǎn)1處和鉀長石礦點(diǎn)。特種非金屬礦有水晶礦點(diǎn)1處、冰洲石礦點(diǎn)1處。此外，建筑用沙、磚瓦粘土、耐火粘土廣泛開采。

　　對比發(fā)現(xiàn)，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點(diǎn)，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點(diǎn)，具體來說，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運(yùn)輸和處理費(fèi)用，降低非計(jì)劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產(chǎn)蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數(shù)約為 100，而煤約 50。

　　俗話說的好，沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，我們在使用石油焦炭時(shí)也在綜合考慮，使之能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造最大效益，帶來最小的損害。

　　步入新世紀(jì)以來，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加深入，人們對石油焦炭的需求也在不斷加深。馬躍建材公司緊跟時(shí)代潮流，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品研究，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平，使產(chǎn)品的競爭力有了明顯提升，因而受到更多客戶的支持與厚愛。

　　接下來，馬躍建材公司不但堅(jiān)持以往優(yōu)勢，還要不斷地提升自我；例如，與各地客戶要多溝通、多交流，了解客戶的真實(shí)需求，努力研發(fā)能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣可以使客戶收益更多，公司也能夠獲得回報(bào)。