搞業(yè)務(wù)，必須研究客戶需求；可以說，對客戶需求了解越多，研究越深，對開展石油焦炭業(yè)務(wù)越是有利；企業(yè)之間為什么存在差異，一方面是對市場的認(rèn)識和把握存在差別，另一方面是對客戶需求認(rèn)識和研究有差異。

　　要想搞好石油焦炭業(yè)務(wù)，不但要了解客戶需求，更要深入研究客戶需求，這樣才能更好的滿足客戶需求；當(dāng)然要結(jié)合企業(yè)自身的特點，從自身實際出發(fā)，在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，找到產(chǎn)品的研究方向。當(dāng)然，這方面的工作開展的越早，對企業(yè)越有利，投入的精力越多，越是便于早日見到效果。

　　惠州市位于廣東省中南部，轄2區(qū)3縣，并設(shè)有兩個國家級開發(fā)區(qū)。境內(nèi)已探明儲量的礦產(chǎn)有40多種，例如無煙煤、鐵礦石、錫礦、鎢礦、鉀長石、高嶺土、鉛十鋅、螢蟲石、石灰石等。

　　惠州市是廣東的一個主要產(chǎn)糧區(qū)。糧食作物主要有水稻、番薯、玉米等。經(jīng)濟作物以甘蔗、花生、大豆為主。惠州是供給香港蔬菜、生豬的主要生產(chǎn)基地。

　　改革開放以來，惠州市堅持“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅定不移地走發(fā)展外向型經(jīng)濟的道路，形成了“2+4”的工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)格局，即數(shù)碼、石化兩大支柱和服裝、制鞋、水泥和汽車及零部件的四個具有區(qū)域比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后，重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過程，轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品，主要成分為炭青質(zhì)，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經(jīng)過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　企業(yè)之間的競爭首要的產(chǎn)品品質(zhì)的競爭；為了改善石油焦炭產(chǎn)品品質(zhì)，馬躍建材公司實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，并且使公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，這就使產(chǎn)品的質(zhì)量更加有保障；憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和全方位的服務(wù)，公司贏得了眾多客戶的高度認(rèn)可。

　　經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，目前馬躍建材公司產(chǎn)品已經(jīng)遍布全國眾多城市和地區(qū)，并與國內(nèi)外的大量客戶建立了穩(wěn)定友好的合作關(guān)系。

　　成績屬于過去；今后馬躍建材公司愿與廣大新老朋友合作共贏，共謀發(fā)展。