業(yè)務(wù)人員在銷售石油焦炭時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到心存疑慮的客戶，他們不會(huì)立馬下決心購(gòu)買；常常瞻前顧后，想買，又害怕自己慮事不周，因此希望有人能為其參謀一二。

　　從心理學(xué)上講，這類客戶希望有人能為其當(dāng)參謀，但本身又較為敏感，一旦察覺(jué)到他人向其推銷石油焦炭產(chǎn)品時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生不信任感。

　　要化解這類客戶的疑慮，銷售人員應(yīng)該先從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地介紹有關(guān)石油焦炭業(yè)務(wù)的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產(chǎn)品。關(guān)鍵是不能著急，要心平氣和，循序漸進(jìn)，一急就會(huì)令客戶產(chǎn)品疑慮，你再想打消客戶疑慮就比較困難了。這就要求業(yè)務(wù)人員提前做好調(diào)研工作，了解客戶的脾氣性格，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　和田地區(qū)，位于新疆維吾爾自治區(qū)南隅，下轄1個(gè)縣級(jí)市、7個(gè)縣，2012年末市總?cè)丝跒?12萬(wàn)人。

　　全地區(qū)冰川面積11447平方公里，占全疆冰川面積的43.9%。和田地表水年徑總流量73.45億立方米，地下水可采量32.46億立方米。

　　和田土地總面積達(dá)2492.7萬(wàn)公頃，其中山地1110.2萬(wàn)公頃，占總面積的44.5%，平原13388.5萬(wàn)公頃，占總面積的55.5%。

　　截至2012年，和田已探測(cè)的礦產(chǎn)61種。其中能源礦產(chǎn)6種，金屬礦產(chǎn)15種，化工原料非金屬礦產(chǎn)9種，建材礦產(chǎn)18種，冶金輔助原料礦產(chǎn)5種，寶玉石礦產(chǎn)6種。優(yōu)勢(shì)礦產(chǎn)及特色礦產(chǎn)主要為和田玉、稀有金屬、銻礦、金礦及汞礦。

　　2012年，和田地區(qū)生產(chǎn)總值完成145.44億元，按可比價(jià)格來(lái)計(jì)算的話，比2011年增長(zhǎng)12.4%。分三次產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值43.72億元，同比增長(zhǎng)4.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值26.49億元，同比增長(zhǎng)13.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值75.23億元，同比增長(zhǎng)16.9%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值6927元，增長(zhǎng)12.2%。

　　對(duì)比發(fā)現(xiàn)，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點(diǎn)，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運(yùn)輸和處理費(fèi)用，降低非計(jì)劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產(chǎn)蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數(shù)約為 100，而煤約 50。

　　俗話說(shuō)的好，沒(méi)有絕對(duì)的好，也沒(méi)有絕對(duì)的不好，我們?cè)谑褂檬徒固繒r(shí)也在綜合考慮，使之能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造最大效益，帶來(lái)最小的損害。

　　有不足就有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力，近年來(lái)，馬躍建材公司技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品缺點(diǎn)與不足，開(kāi)發(fā)了針對(duì)性石油焦炭產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)和完善，使產(chǎn)品的應(yīng)用性更強(qiáng)，因此深受國(guó)內(nèi)外用戶歡迎。

　　不但如此，馬躍建材公司在國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，還將銷售戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向海外；經(jīng)過(guò)多年努力，我公司產(chǎn)品現(xiàn)已遠(yuǎn)銷到韓日、東南亞及非洲多個(gè)國(guó)家。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)，受到了各地客戶的廣泛好評(píng)。