很多銷售新手業績難以有所突破，很重要的一點，就是在與客戶溝通時無法主導話題，經常被客戶引導，令自己非常被動，進而影響石油焦炭業績的提升。

　　做業務，除了充分掌握產品知識以外，還要具備很好的溝通技巧，這其中很重要的一點就是在溝通過程中掌握主動權，能夠引導話題，使客戶沿著自己的思路走，一步步走向自己預設的軌道，最終達到銷售石油焦炭的目的。

　　要做到這一點，一方面需要提前練習，另一方面，需要在實踐中不斷完善這種技能。這種技能越熟練、越精通，越是有助于提升銷售業績。

　　吉安市位于江西省中部，羅霄山脈中段，贛江中游。下轄2區1市10縣。2004年底，全市總人口466.5萬人，其中非農業人口99.8萬人。

　　截止目前，吉安市工業有機械、化工、煉樟腦、造紙、皮革、食品加工等，以樟腦、樟木箱、皮革制品等傳統產品著稱。

　　地形以山地、丘陵為主，山地占全市面積的51%，平原與崗地約占23%，山地與丘陵約占23%，水面約占4%。

　　2013年，吉安市實現生產總值1120億元、增長11%，固定資產投資突破1000億元，社會消費品零售總額突破300億元，多項指標增幅位居全省前列，呈現出總量規模與質量效益同步提升，經濟發展與居民生活同步增長的良好態勢。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經蒸餾將輕重質油分離后，重質油再經熱裂的過程，轉化而成的產品，主要成分為炭青質，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發達的孔隙結構。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　現在的石油焦炭市場競爭程度不斷加劇，企業想在市場上站穩腳跟，沒有兩下子是不行的。一方面企業需求努力提升產品品質，另一方面要在壓縮成本方面多下功夫，這樣才能有效提升產品競爭力。

　　要想做到上述兩點，需要銷售人員多與客戶溝通，了解各地客戶的真實需求。此外，企業還要緊緊盯住行業最新發展動態，在產品研發上下功夫，開發更有競爭力的產品。

　　除此之外，還要有先進的生產設備；設備跟不上，其它方面的努力也無法充分發揮出應有的威力。近年來，馬躍建材公司引進了處于國際領先水平的現代化生產線和高標準的檢測設備，使產品品質得到了大幅度提升。放眼未來，馬躍建材公司將以嶄新的姿態應對市場的挑戰。